Bestel- en verzendinformatie
- Wij verzenden onze doosjes met PostNL. Als je op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag of vrijdag bestelt vóór 13.00 uur, dan doen we ons best om je pakket nog dezelfde dag mee te geven aan PostNL. Zij zullen dan weer hun best doen om het pakket de eerstvolgende dag bij je thuis te leveren. Bestel je na vrijdag 13.00 uur, dan wordt je bestelling op maandag meegegeven aan PostNL. Zij leveren dan de eerstvolgende dag. Het kan zijn dat er om wat voor een reden dan ook het niet lukt om je pakket de eerstvolgende dag te bezorgen. Houd hier rekening mee.
- De verzendkosten voor een bestelling zijn € 6,95, en vanaf € 60,- is het gratis!
- We versturen de doosjes met kleine cool packs. Deze zorgen ervoor dat je verse cake koud blijft tijdens de verzending. De gel die hier in zit is niet eetbaar! Je kunt deze later weer gebruiken bij bijvoorbeeld een picknick of pijnlijke bult op je hoofd.
- Bij té extreem warme temperaturen kunnen wij niet verzenden. Het is dan te warm om de cakes goed te houden tijdens verzending. Dit zal aangegeven worden op de website! Je bestelling zal op een later tijdstip verzonden worden. Je kan tijdens het bestellen wel kiezen voor ophalen.
Annuleren en Retour:
- Onze cakes en snacks worden allemaal vers op bestelling bereid. Hierdoor is het niet mogelijk om nadat we aan de slag zijn gegaan met je bestelling te annuleren. Het herroepingsrecht dat je hebt als consument is dan ook niet van toepassing op onze producten.
Klachten:
- We doen altijd ons best om je cakes goed te verpakken. Mocht het gebeuren dat je pakketje niet zo netjes aankomt zoals wij het verstuurd hebben, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op info@doosjecake.nl of bel met 06-10798256 (ma-za, 10.00-17.00).
- Ben je niet tevreden over een product; laat het ons ook weten op info@doosjecake.nl of bel met 06-10798256 (ma-za, 10.00-17.00).
